我还在兰蔻专柜买的唇膏，支付了可是又不想要，准备退换货，可是销售人员说企业要求产品一经卖出未予退货。我也想问一问那样的要求合情合理吗？唇膏还没有拆呢，顾客不想要不能退吗？
更新时间：2021-08-16 07:56:30人浏览
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我还在兰蔻专柜买的唇膏，支付了可是又不想要，准备退换货，可是销售人员说企业要求产品一经卖出未予退货。我也想问一问那样的要求合情合理吗？唇膏还没有拆呢，顾客不想要不能退吗？
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根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。
否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。
2021-08-16 07:39:16
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保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿
2021-08-16 07:44:31
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2021-08-16 07:56:30
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