您好，18号那一天我还在X信上买来一款手机上。可是接到后发觉品质有什么问题规定返款店家不给退。花了3680。缘故是我将手机的防护膜斯了上边有手机上的条形码。我想问一下我怎么才能退了？
更新时间：2021-08-15 20:52:18人浏览
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您好，18号那一天我还在X信上买来一款手机上。可是接到后发觉品质有什么问题规定返款店家不给退。花了3680。缘故是我将手机的防护膜斯了上边有手机上的条形码。我想问一下我怎么才能退了？
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根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2021-08-15 20:33:11
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保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿
2021-08-15 20:37:46
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