我们是朋友推荐购买的江西家具,到家发现质量问题。经协商同意退货交换。但是,货物退回当地物流后,由于各种原因不提货。不处理。现在叫他投诉。

更新时间:2021-08-15 13:36:09人浏览
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我们是朋友推荐购买的江西家具,到家发现质量问题。经协商同意退货交换。但是,货物退回当地物流后,由于各种原因不提货。不处理。现在叫他投诉。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
2021-08-15 13:09:24
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你好,您可以诉讼解决这事
2021-08-15 13:15:29
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你好,协商不成,可以起诉解决
2021-08-15 13:36:09
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