标题广告主张加冰和水电涡轮风扇，7天内可以退货，老人给快递哥哥买了现金，发现和广告的名字不一致，打电话退货，不接，无视，怎么办？什么？标题也有责任。
更新时间：2021-08-15 11:00:53人浏览
问题描述：
标题广告主张加冰和水电涡轮风扇，7天内可以退货，老人给快递哥哥买了现金，发现和广告的名字不一致，打电话退货，不接，无视，怎么办？什么？标题也有责任。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-15 10:54:13
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您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
2021-08-15 11:00:53
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