买了笔记本电脑，但是因为自己不知道所以匆匆买了。之后，发现电脑的配置很低，应该是早被淘汰的一组，笔记本电脑的使用时间不到半年，可以退货吗？即使不能按成本退款，也可以按折旧率退款吗
更新时间：2021-08-15 10:12:24人浏览
问题描述：
买了笔记本电脑，但是因为自己不知道所以匆匆买了。之后，发现电脑的配置很低，应该是早被淘汰的一组，笔记本电脑的使用时间不到半年，可以退货吗？即使不能按成本退款，也可以按折旧率退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助63288人 · 响应时间 平均4分钟内
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
2021-08-15 09:52:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按三包规定执行.
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成的，委托律师向法院起诉解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
核心内容：陈先生在网上购买一台电视给母亲，电器商家设置陷阱，先寄发票签收，然后货到先签收，待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过，屏幕下有破碎的地方，而且是一部
购物案例
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一台电脑，三张发票，如何退货？
2006年9月7日消费者余先生在某大型电器商场看中了一套某知名品牌电脑，付款后当晚姓丁售货员上门安装，并留下了联系电话。可等他们离开才十分钟，余先生发现显示屏起
家电IT
人浏览
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
新买的格力空调毛病多，原来是假货！
今年8月4日，瓯海工商三溪工商所、三溪消保委分会成功调解一起假空调投诉案件，消费者陈先生拿到了店主退还的2350元空调货款，这也是该所今年查获的第一例“家电下乡
家电IT
人浏览
产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
