我双11买的XX化妆品，11号快递员打来电话说快递到了，我12号去拿快递，快递丢了，现在快递员和XX员都逃避责任，说不能退款，我的钱浪费了吗？
更新时间：2021-08-14 17:35:59人浏览
问题描述：
我双11买的XX化妆品，11号快递员打来电话说快递到了，我12号去拿快递，快递丢了，现在快递员和XX员都逃避责任，说不能退款，我的钱浪费了吗？
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快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的：
快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
2021-08-14 17:34:03
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