对不起，我在淘宝二手平台上卖商品，被买方损坏退款，淘宝处理退款给买方，产品回到厂家取得买方的使用和损坏记录，我现在怎么向人民发院起诉？
更新时间：2021-08-14 13:23:07人浏览
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对不起，我在淘宝二手平台上卖商品，被买方损坏退款，淘宝处理退款给买方，产品回到厂家取得买方的使用和损坏记录，我现在怎么向人民发院起诉？
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已帮助52067人 · 响应时间 平均2分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-14 13:15:40
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已帮助92045人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-08-14 13:23:07
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