我还在x说买来一台手机上,商家服务承诺能够 七天无理由退换货 ,如今手机上拿到手了,我感觉不满意,申请办理退换货,商家说手机上不存在的问题不兼容退换货,我想问一下我都能退换货吗?

更新时间:2021-08-14 11:29:26人浏览
问题描述:
我还在x说买来一台手机上,商家服务承诺能够 七天无理由退换货 ,如今手机上拿到手了,我感觉不满意,申请办理退换货,商家说手机上不存在的问题不兼容退换货,我想问一下我都能退换货吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助145710人 · 响应时间 平均2分钟内
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-14 11:23:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助164500人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2021-08-14 11:29:26
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
唯品会可以退货吗
唯品会可以退货吗
唯品会是可以退货的。不管哪个平台的商品,如果其提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、或者和当事人约定
损害赔偿
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费
损害赔偿
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果商品存在质量问题或存存在造假情形,是可以要求退货退款并要求赔偿损失,有需要可以联系我。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
特价商品不退换合法吗
特价商品不退换合法吗
特价商品不退换,是否合法要看情况。如果国家规定或者当事人约定了可以退换的,则不退换不合法。如果没有相关规定的,消费者及时
损害赔偿
人浏览
您好,建议协商解决,协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
电子产品拆封能否退货
电子产品拆封能否退货
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费
消费者维权
人浏览
根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条:如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商场买的衣服可以无理由退货吗
商场买的衣服可以无理由退货吗
需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的,但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费
消费者维权
人浏览
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
买了手机什么情况下能换货?
买了手机什么情况下能换货?
消费维权知识
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电磁炉不发热    商家原价退货
电磁炉不发热 商家原价退货
近日,犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷,商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询