在超市买了18k白金项链，说是活动抽签的优惠价格，店员一定是白金，说是赔偿10，这是欺骗消费者吗？18k是白金还是315可以投诉？
更新时间：2021-08-13 20:10:02人浏览
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在超市买了18k白金项链，说是活动抽签的优惠价格，店员一定是白金，说是赔偿10，这是欺骗消费者吗？18k是白金还是315可以投诉？
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2021-08-13 19:53:51
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，依据我国相关法律的规定，珠宝抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消委会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿
2021-08-13 19:57:34
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生活中发生的案例：有部分消费者发现自己在促销时购买的商品其实并没有促销，也有消费者对此投诉商家。关于《禁止价格欺诈规定》有关条款的解释通知中第二条第二款规定，原价是指经营者在本次促销活动之前七日内在交易场所，有票据交易的最低价格，如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
因此，在大型促销活动前，消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格
因此，在大型促销活动前，消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格
2021-08-13 20:10:02
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