我该如何维护我的权益,如果被平板电脑抽了,只付了网费,但商品错了,想要退货但对方一直拖延?
更新时间:2021-08-13 09:32:27人浏览
问题描述:
电话说我被平板电脑抽了,只付了780元的网费。约定15天内无条件退款。但是付款后,商品错了,想退货,但是他们一直拖着,快一周了。我们该怎么办
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-13 09:05:56
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你好,可以投诉。如果不行就起诉解决。
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建议您向消协投诉
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