在X买来物品，网上代购的说不可以退换，之后立即申请办理仅返款，商家没解决返款成功了，如今不退换货行吗，商家又来问要借款，但是商品跟直播间买的不一样
更新时间：2021-08-13 07:43:31人浏览
问题描述：
在X买来物品，网上代购的说不可以退换，之后立即申请办理仅返款，商家没解决返款成功了，如今不退换货行吗，商家又来问要借款，但是商品跟直播间买的不一样
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-08-13 07:22:22
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