我还在x买来一件衣服,到以后发觉是坏的,店家不愿意退没拿钱说五星好评反五块,我五星好评以后店家立即不愿意退款也不愿意退换货该怎么办

更新时间:2021-08-12 10:51:48人浏览
问题描述:
我还在x买来一件衣服,到以后发觉是坏的,店家不愿意退没拿钱说五星好评反五块,我五星好评以后店家立即不愿意退款也不愿意退换货该怎么办
3位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-12 10:25:37
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助136408人 · 响应时间 平均5分钟内
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2021-08-12 10:33:36
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助145124人 · 响应时间 平均4分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-08-12 10:51:48
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