8月7日买了粉底液,网上最初的价格是99元,今天发现粉底液是89.9元,想退还差额,但过了期限,想知道是否欺骗消费者

更新时间:2021-08-12 07:16:03人浏览
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8月7日买了粉底液,网上最初的价格是99元,今天发现粉底液是89.9元,想退还差额,但过了期限,想知道是否欺骗消费者
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
2021-08-12 06:59:57
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向消费者协会投诉
2021-08-12 07:06:38
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收集相关证据,可以向商家提出赔偿,也可以去消协投诉
2021-08-12 07:16:03
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