这辆车是通病,制造商为什么不召回呢?这不是对我们消费者的严重欺骗。和制造商联系了好几次,投诉了,但是没有联系,也没有处理。

更新时间:2021-08-12 06:15:15人浏览
问题描述:
这辆车是通病,制造商为什么不召回呢?这不是对我们消费者的严重欺骗。和制造商联系了好几次,投诉了,但是没有联系,也没有处理。
3位律师解答
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消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益。
2021-08-12 05:57:13
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你好:可以起诉要求退车
2021-08-12 05:59:33
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你好:向消协投诉解决
2021-08-12 06:15:15
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