我在微型商店买了衣服，变大了，我要求更换代码，他说衣服有污渍，给我添麻烦也不退款，也不换，一直说解决，现在该怎么办？
更新时间：2021-08-11 16:04:43人浏览
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我在微型商店买了衣服，变大了，我要求更换代码，他说衣服有污渍，给我添麻烦也不退款，也不换，一直说解决，现在该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-08-11 15:46:09
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-08-11 15:51:57
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