我从x发送苹果到杭州，收货人收到货物时，箱子破了，剩下的苹果也装在里面，收货人因为熟人的情面收到货物，我收到收货人发出的照片，生气，去找发货的快递员，快递员说这是正常现象，你投诉，我无能为力，怎么办？
更新时间：2021-08-11 08:46:41人浏览
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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
2021-08-11 08:46:41
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