我还在zzz买来一件旗袍裙，早就退换货了，但款沒有退回去，我申请办理过好几回了，但店家说沒有货运单，我任何东西都发来到，店家便是不退款，该怎么办
更新时间：2021-08-11 02:46:12人浏览
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我还在zzz买来一件旗袍裙，早就退换货了，但款沒有退回去，我申请办理过好几回了，但店家说沒有货运单，我任何东西都发来到，店家便是不退款，该怎么办
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-11 02:35:16
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2021-08-11 02:36:55
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2021-08-11 02:46:12
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