你好,律师,昨天在家具百货商店买了软包床,因为个人原因想退货,床头需要一个月。那样的话,可以退款吗?我已经付了全额。

更新时间:2021-08-11 00:44:49人浏览
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你好,律师,昨天在家具百货商店买了软包床,因为个人原因想退货,床头需要一个月。那样的话,可以退款吗?我已经付了全额。
3位律师解答
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  
(一)消费者定作的;
  
(二)鲜活易腐的;
  
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  
(四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2021-08-11 00:22:30
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你可以通过网购客服平台与对方协商
2021-08-11 00:24:06
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协商不成可以起诉
2021-08-11 00:44:49
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