我是快递员11月2日送来的快递员，像超市一样，今天12月12日消费者打来电话，说没有收到快递员，今天投诉有用吗？
更新时间：2021-08-10 15:51:38人浏览
问题描述：
我是快递员11月2日送来的快递员，像超市一样，今天12月12日消费者打来电话，说没有收到快递员，今天投诉有用吗？
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消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
2021-08-10 15:26:11
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