你好,我在xx上面购买的东西与商家描述不

更新时间:2021-08-10 15:36:08人浏览
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你好,我在xx上面购买的东西与商家描述不符合商家拒绝退款你好,我在xx上面购买的东西与商家描述不
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-08-10 15:25:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助73401人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议协商处理
2021-08-10 15:32:23
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-10 15:36:08
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