我在淘宝上不知情的买了一件假冒飞利浦音响,等我发现是假货,要求退款,反复多次遭拒绝如何解决?

更新时间:2021-08-10 10:19:29人浏览
问题描述:
我在淘宝上不知情的买了一件假冒飞利浦音响,等我发现是假货,要求退款,反复多次遭拒绝。如何解决?我在淘宝上不知情的买了一件假冒飞利浦音响,等我发现是假货,要求退款,反复多次遭拒绝如何解决?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
已帮助178595人 · 响应时间 平均4分钟内
微商买到假货可以向消费者保护协会投诉,也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
2021-08-10 09:53:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助153301人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2021-08-10 09:59:18
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助86326人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-10 10:19:29
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同法
次播放
马云:淘宝不生成假货无法把假货打掉
马云:淘宝不生成假货无法把假货打掉
核心提示:阿里巴巴董事局主席马云今天(20日)公开回应了淘宝造假指责,称自己很冤枉,淘宝不生成假货,是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已,面对这样的问题阿里巴
商标动态
人浏览
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由各级工商行政管理部门分别不同情况,责令限期改正,并可以予以通报或者处以罚款,或者由商标局撤销其注册商标。
商标权
人浏览
办理生产许可证申请1、企业办理生产许可证必须填写统一格式的《生产许可证申请表》一式四份,报质量技术监督局业务科。2、企业应同时提供如下资料:(1)企业法人营业执
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同法
次播放
你好,可向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:(一)与经营者协商和解;(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
到期劳动合同应提前几天通知对方工作单位
到期劳动合同应提前几天通知对方工作单位
到期劳动合同一般是提前三十天通知单位。劳动合同到期终止补偿金的金额是根据劳动者在单位工作的年限进行确定的。劳动合同到期员工不续签的,依法办理终止劳动合同。
劳动合同期限
人浏览
你如果卖的是假冒伪劣产品,那对方就有权利让你退款,你如果卖的是真货,那你就可以不给对方退款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
再审管辖法院如何确定
再审管辖法院如何确定
再审管辖法院的确定、再审申请提交材料、减轻当事人诉讼成本,本文全面解读了再审制度的关键环节。如何申请再审、向哪一级法院申请、提交哪些材料,一篇文章让你了解再审全
再审
人浏览
需要根据具体的标底计算的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租房通过中介有什么好处
租房通过中介有什么好处
租房通过中介的好处包括可以在最短时间内找到合适的房源、可以帮助客户在租房过程中规避风险、为客户提供服务等。租房中介是可以代签合同的。租房中介费是由出租方和租赁方
二手房中介
人浏览
你好,需要驾驶证,身份证
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
二手车过户必须换牌吗
二手车过户必须换牌吗
二手车过户必须换牌,确保车辆信息准确合法。过户需准备多项材料,遵循规定流程。遇纠纷可协商、投诉或法律维权,保留证据是关键。
汽车知识
人浏览
您好,协商不成可以诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实线掉头怎么处罚标准
实线掉头怎么处罚标准
实线掉头属违法行为,将受罚款和记分处罚。本篇文章详解实线掉头的处罚标准、违规掉头罚款记分及掉头事故责任判定,助您安全行车。
交通违章
人浏览
公民个人查询的,一般不予查询。通过身份证查询是否结婚的信息的情况:1、双方在向民政局提出登记结婚时,一方可以查询到另一方的情况。2、本人查询本人或者配偶的,则可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
孩子的抚养费一个月是多少钱合理
孩子的抚养费一个月是多少钱合理
离婚后孩子的抚养费数额根据子女的需求、父母的负担能力及当地生活水平确定,支付方式有定期、一次性和以物折抵,支付期限通常至子女18周岁,但特殊情况下可延长。
子女抚养费
人浏览
你好,可起诉处理,1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果鉴定是轻微伤,公安机关对打人者进行治安处罚。行为人承担受害人的医疗费、误工费等费用。如果鉴定结果是轻伤,公安机关应当立案侦查,追究打人者的刑事责任。若
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,抗诉主体是提起公诉的检察机关。而申请抗诉的主体是公诉案件被害人及其法定代理人有申请抗诉权(只能针对判决)。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询