我在淘宝上不知情的买了一件假冒飞利浦音响,等我发现是假货,要求退款,反复多次遭拒绝如何解决?
更新时间:2021-08-10 10:19:29人浏览
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我在淘宝上不知情的买了一件假冒飞利浦音响,等我发现是假货,要求退款,反复多次遭拒绝。如何解决?我在淘宝上不知情的买了一件假冒飞利浦音响,等我发现是假货,要求退款,反复多次遭拒绝如何解决?
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2021-08-10 09:53:43
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-10 10:19:29
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你好,可向消费者协会投诉。
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