我换了个手机屏幕但是屏幕功能有缺陷,商家不予以更换,且更换完之后还是有故障我是否可以申请退款

更新时间:2021-08-09 19:12:56人浏览
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您好,我换了个手机屏幕但是屏幕功能有缺陷,商家不予以更换,且更换完之后还是有故障我是否可以申请退款我换了个手机屏幕但是屏幕功能有缺陷,商家不予以更换,且更换完之后还是有故障我是否可以申请退款
3位律师解答
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您好,请和对方协商
2021-08-09 18:56:25
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建议到消费者协会投诉维权
2021-08-09 19:01:57
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-09 19:12:56
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