你好,我是居然之家的商家,18.30商场清场下班后,18.59分有人进入商场在我的店铺偷东西,19.03分离开,我现在该怎么样维护我的权益

更新时间:2021-08-09 11:49:56人浏览
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你好,我是居然之家的商家,18.30商场清场下班后,18.59分有人进入商场在我的店铺偷东西,19.03分离开,我现在该怎么样维护我的权益
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2021-08-09 11:45:48
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首先应收集相关证据,积极通过法律途径来维护自身的合法权利。
2021-08-09 11:49:56
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