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电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权:
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。
二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
三、可以到消费者协会投诉。
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。
二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
三、可以到消费者协会投诉。
2023-04-10 06:15:08
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你好,可以要求换货。如果协商不成,可以到消费者协会投诉。
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您好,可以要求对方更换,如果不更换可以申请退款,如果不退款可以追究其违约责任。如需要帮助可以来电咨询或携带相关证据材料当面详谈,我会尽自己最大努力给你以帮助。
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你好,可以到消费者协会去投诉
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你好,报警处理。望采纳
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你好,需要进行鉴定才能确定
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