我在淘宝上买的山药断碎,还腐烂,向商家反馈了,商家就是不答复,怎么办呢么办呢?
更新时间:2021-08-07 23:39:19人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝上买的山药断碎,还腐烂,向商家反馈了,商家就是不答复,怎么办呢?我在淘宝上买的山药断碎,还腐烂,向商家反馈了,商家就是不答复,怎么办呢么办呢?
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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