我在平台上买了一部xx12的手机。然后拿
更新时间：2021-08-07 18:15:00人浏览
问题描述：
我在平台上买了一部xx12的手机。然后拿回来以后发现它是翻新机。怎么办？我在平台上买了一部xx12的手机。然后拿
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-08-07 18:15:00
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