你好,我在淘宝平台买到x的家伙,商家说不
更新时间:2023-04-10 17:08:02人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝平台买到x的家伙,商家说不涉及品牌,但说是又承认是你好,我在淘宝平台买到x的家伙,商家说不
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
网店上的承诺发生歧义时,网店店主可以和消费者同时联系平台客服进行协商处理。
承诺发生歧义的解决方法:
向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
扩展资料
根据
平台特邀律师
推荐
已帮助53748人 · 响应时间 平均4分钟内
网店上的承诺发生歧义时,网店店主可以和消费者同时联系平台客服进行协商处理。
承诺发生歧义的解决方法:
向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
扩展资料
根据
2023-04-10 17:08:02
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
通知第三方平台不予付款。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!卖家的行为侵犯了消费者的权益,可向法院起诉索要赔偿,具体可到律师处咨询。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:如果是在网上购物时买东西被商家坑了,可以选择向淘宝客服投诉。如果是在线下购物被坑了,可以选择拨打工商局的举报电话。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
若在网上买到假货,消费者该如何维权?相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权途径:1.网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假货可以要求赔偿,可以直接到当地工商部门投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买到假货怎么办:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
京东电子商城品种买家投诉为何?
核心提示:18日,法律快车小编获悉,2013年5月,广东省消费会共接到消费者投诉147件,家用电子电器类投诉居高不下,占投诉总量的34.69%。其中,广东省消委
电子商务动态
人浏览
特级小米惊现黑虫,商家拒绝换货
“我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米,谁知道里面竟然爬满了米蛀虫,这竟然还是知名品牌的米。这实在让我们无法理解香满园是怎么生产米的”。12月6日,
食品安全案例
人浏览
你好,你可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络衍生代购卖家
网络代购显然已成气候。来自淘宝网的统计数据,在热销商品中,珠宝首饰、流行饰品、珠宝配件有近7万件商品是代购的,彩妆、香水、护肤、美体有近6万件是代购的,女装、女
商业招商动态
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询