你好,我在淘宝平台买到x的家伙,商家说不

更新时间:2023-04-10 17:08:02人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝平台买到x的家伙,商家说不涉及品牌,但说是又承认是你好,我在淘宝平台买到x的家伙,商家说不
4位律师解答
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需要跟店家协商的
2021-08-07 16:10:07
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你好:可以起诉解决,要求赔偿
2021-08-07 16:15:34
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投诉商家,可以要求处罚
2021-08-07 16:23:58
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网店上的承诺发生歧义时,网店店主可以和消费者同时联系平台客服进行协商处理。
承诺发生歧义的解决方法:
向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
扩展资料
根据
2023-04-10 17:08:02
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