今天下午我家孩子那我手机打游戏充了一千多块钱,怎么退回,小孩不到八岁

更新时间:2023-04-10 20:47:27人浏览
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你好今天下午我家孩子那我手机打游戏充了一千多块钱,怎么退回,小孩不到八岁今天下午我家孩子那我手机打游戏充了一千多块钱,怎么退回,小孩不到八岁
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你好, 建议与平台客服人员协商
2021-08-07 02:40:12
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可以与平台客服人员协商要求返还
2021-08-07 02:41:49
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你好:可以起诉解决
2021-08-07 03:05:50
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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;
2、8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷;
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
2023-04-10 20:47:27
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