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保险公司的保险案件处理人员，通过多种方式搜集资料，确保保险案件的正式性，保证被保险人发生的保险事故符合理赔的要求。理赔前需调查的东西主要有以下几种：
1、住院、门诊、体检记录
保险公司会在被保险人户籍所在地、工作所在地的医疗机构进行调查。
判断被保险人在投保前是否存在既往病史的情况，是否如实进行了健康告知。
2、社保/医保卡记录
现在大多数人基本上是人手一张社保/医保卡，持卡人使用社保/医保卡的情况都会在上面记录下来。
所以这也成了保险公司进行理赔调查的一种方法。
3、其他保险公司的理赔记录
现在有些保险公司的理赔数据是互通的，保险公司只需通过身份证检索就能查到客户之前是否在其他公司存在理赔的记录。
温馨提示：以上信息仅供参考。
应答时间：2022-01-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
1、住院、门诊、体检记录
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现在大多数人基本上是人手一张社保/医保卡，持卡人使用社保/医保卡的情况都会在上面记录下来。
所以这也成了保险公司进行理赔调查的一种方法。
3、其他保险公司的理赔记录
现在有些保险公司的理赔数据是互通的，保险公司只需通过身份证检索就能查到客户之前是否在其他公司存在理赔的记录。
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2023-04-10 22:03:25
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