我买了一个蓝牙耳机,不到一小时, 出现质量问题,但是外包装已经丢了,

更新时间:2021-08-05 17:04:05人浏览
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我买了一个蓝牙耳机,不到一小时,出现质量问题,但是外包装已经丢了,能不能退换货我买了一个蓝牙耳机,不到一小时, 出现质量问题,但是外包装已经丢了,
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2021-08-05 16:50:01
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你好,建议协商解决
2021-08-05 16:55:37
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-05 17:04:05
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