我买一个新手机,发现这个手机盒子不是原装的 ,里面也没有保修卡和卡针 我让退

更新时间:2021-08-05 09:48:04人浏览
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我买一个新手机,发现这个手机盒子不是原装的,里面也没有保修卡和卡针我让退,他不给退我买一个新手机,发现这个手机盒子不是原装的 ,里面也没有保修卡和卡针 我让退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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那你可收集证据起诉解决的
2021-08-05 09:23:36
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可以打12315投诉后再进行更换的
2021-08-05 09:26:15
综合法律律师团队 咨询我
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你好,建议协商处理
2021-08-05 09:48:04
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