我购买的电池型号错了,要求退换货,现商家让我出运费15元,应该付邮费吗邮费吗?

更新时间:2023-04-11 08:58:09人浏览
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你好,我购买的电池型号错了,要求退换货,现商家让我出运费15元,应该付邮费吗?我购买的电池型号错了,要求退换货,现商家让我出运费15元,应该付邮费吗邮费吗?
4位律师解答
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您好:可以到当地消协投诉
2021-08-04 11:47:12
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你好 可以跟客服协商处理
2021-08-04 11:51:41
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申请网络平台客服介入
2021-08-04 12:15:21
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看是哪家平台,正常的平台卖家发错货,应该由卖家承担相应的责任。卖家不乐意的话可以申请平台介入处理,但是就你的提问来看,你要么是走的不正常的平台,要么就是遇到了骗子。
因为正常的网购卖家是需要信誉度来运营店铺的,如果他是想正常运营,这种自己出错责任却让买家承担的行为后果是很严重的,在正常的平台上一个小店很容易因为一个差评而一夜消失,只能说这卖家不靠谱。
你不应该垫付任何费用。
2023-04-11 08:58:09
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