我在淘宝买到假货,然后商家是个个人店铺,我身体因为用了她家产品出现问题了我该怎么办?

更新时间:2021-08-04 09:32:42人浏览
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我在淘宝买到假货,然后商家是个个人店铺,我身体因为用了她家产品出现问题了,我该怎么办我在淘宝买到假货,然后商家是个个人店铺,我身体因为用了她家产品出现问题了我该怎么办?
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2021-08-04 09:04:29
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可以投诉或起诉处理
2021-08-04 09:07:53
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已帮助195066人 · 响应时间 平均3分钟内
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-08-04 09:32:42
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