淘宝买了双鞋,试穿之后发现挤脚,跟商家说退款,商家同意了,但是寄过去之后又说鞋底有灰

更新时间:2021-08-02 18:40:54人浏览
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淘宝买了双鞋,试穿之后发现挤脚,跟商家说退款,商家同意了,但是寄过去之后又说鞋底有灰,拒绝签收淘宝买了双鞋,试穿之后发现挤脚,跟商家说退款,商家同意了,但是寄过去之后又说鞋底有灰
3位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议与对方协商处理,否则向消费者协会投诉
2021-08-02 18:19:41
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
2021-08-02 18:25:11
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助105237人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-02 18:40:54
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