本月八日网购吊顶扣板材质是0.5厚的,收到货后发现厚度0.2左右,5与商家协调要求换货怎样才能维护我的权益?
更新时间:2021-08-01 16:09:26人浏览
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本月八日网购吊顶扣板材质是0.5厚的,收到货后发现厚度0.2左右,5与商家协调要求换货,材质要与订单一样,商家说这型号都是一样的,他要求退货退款,怎样才能维护我的权益?本月八日网购吊顶扣板材质是0.5厚的,收到货后发现厚度0.2左右,5与商家协调要求换货怎样才能维护我的权益?
1位律师解答
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2021-08-01 16:09:26
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找消费者协会处理就可以了,
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你好,如果不按照合同约定履行的话可以通过法院起诉解决。
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您好,依据双方之间协议约定办理。
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你好,这个事最好能够是电话先沟通具体情况,综合来分析一下,可以的话能够约个时间带材料来律所见面聊一下
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