我家老人去银行存钱，结果被银行柜台人员拿着他手机操作买了保险，他说没有签任何合同怎么办？
更新时间：2021-08-01 03:46:47人浏览
问题描述：
我家老人去银行存钱，结果被银行柜台人员拿着他手机操作买了保险，他说没有签任何合同，就口头答应了可以，在犹豫期内想退款app又好像操作不下来，怎么办?我家老人去银行存钱，结果被银行柜台人员拿着他手机操作买了保险，他说没有签任何合同怎么办？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-01 03:46:47
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