快叫自揽收后就再也没有更新过物流信息，我怀疑丢件了，要求商家退款，但商家要求我承担发货的运费这样合理吗？
更新时间：2021-07-31 09:14:12人浏览
问题描述：
快叫自揽收后就再也没有更新过物流信息，我怀疑丢件了，要求商家退款，但商家要求我承担发货的运费，这样合理吗？快叫自揽收后就再也没有更新过物流信息，我怀疑丢件了，要求商家退款，但商家要求我承担发货的运费这样合理吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
您好，向淘宝平台投诉，要求退款
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机，因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
货物运送到目的地后，收货人拒绝收货后货主也不理睬此事，运输方该怎么办？
货物运送到目的地后，收货人拒绝收货后货主也不理睬此事，运输方该怎么办？作为承运人负有按照约定的时间将货物安全运送到约定地点的义务，而作为收货人要按照约定及时检验
运输合同知识
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商解决吧
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，求助网站客服。。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
换领身份证需要准备以下材料：1、居民户口簿;2、填写《第二代居民身份证换领申请表》(公安机关提供);3、填写《临时居民身份证申领登记表》(公安机关提供)。换领身
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证补办后原来的不能用。办理新身份证之后，旧的身份证会被依法回收，或者依法注销，在被回收或者注销之后，旧身份证就失去了其该有的效力，从而不能使用。法律依据：《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋租赁纠纷的解决与维权，首先要依靠合同，按合同约定行事。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
需要自己申请办理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以去住建局反应投诉即可
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
因为审判时已经变成精神病人，则可能无法服刑，可以根据其病情状况予以监外执行。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，依据双方之间协议约定办理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
