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业主说如果刨开地面磁砖发现不是水管漏水，消防水管道漏水 2、是否漏水进行解决，如果解决不了能否起诉？

更新时间：2018-11-06 00:36:34人浏览

问题描述：

约2011年12月初，发现主卧水晶灯周围潮湿，业主说如果刨开地面磁砖发现不是水管漏水，那就是建筑问题，让我找建筑商。几天后，情况严重了——1、我家厨房烟道周围及离此不远的一根下水管潮湿 2、与厨房一墙之隔的天花板围绕着一根消防管也潮湿并且沿着管子向下流水，时快时慢 3、主卧灯周围潮湿范围扩大，而且滴水（有时一天当中5分钟或6分钟甚至4分钟滴一滴；有时几小时滴一滴），现在灯周围出现许多类似水泥浆的东西 4、水流最严重处是阳台靠近房间一角（很快阳台地板就积水，像小河一样弯曲流向阳台另一边），阳台靠近房间另一角也潮湿了（4楼业主阳台没做防水） 4楼业主找来师傅，判断有几种可能 1、消防水管道漏水 2、四楼地下水管漏水 3、四楼阳台没做防水渗透造成（三亚今年从9月末下了好多天雨，是否雨水渗到4楼阳台地下进而渗透到我家）另外我后来找到物业请他们对消防水管是否漏水进行解决，物业说不属于消防局管理范畴，又找到开发商，开发商说此管保质期为二年，过期得找物业，物业没有解决。我主要想问：1、如果刨开4楼地面磁砖发现不是水管漏水，但是他家磁砖下面确实潮湿，能否完全追究他家责任赔偿我方损失。2、如果解决不了能否起诉？到哪起诉？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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房屋漏水纠纷处理
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出;非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼下作为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：第一条第
(二)款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第
(四)款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。

2018-11-06 00:11:56

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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：　　
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;　　
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;　　
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;　　
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;　　
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;　　
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;　　
(7)乱立名目，随意增设收费项目;　　
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。　　业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。

2018-11-06 00:17:16

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1、首先，要看明确漏水的原因，如果排水管漏水，是由于房屋质量问题所造成，您的房屋去年刚入住，根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：……
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年……”据此，您的房屋尚在保修期内，您可以找开发商承担相应的责任。　　
2、如果漏水的原因是由于您家装修所导致，但由于是阳台排水管漏水，如果是整个楼的排水，属于公共排水实施，开发商仍然要承担责任，开发商和物业有义务保证整个楼的防漏设备能够正常使用。　　也就是说即使是您家装修导致漏水，您家的损失和楼下住户的损失也需要由开发商和您根据责任比例来共同承担责任，不可能由您自己来承担责任，但一般情况下，我个人认为，公共排水设备就不应该能让住户来改动，如果住户能够改动公共排水设备本身楼房的设计就存在问题。　　
3、因为是公共排水管道漏水，无论如何开发商都有不可推脱的责任，建议你们住户一起找开发商，坚持要求开发商承担责任，如果开发商坚决不承担责任，可以向法院起诉，由法院指定的鉴定机构对漏水原因进行鉴定，根据鉴定结果确定责任如何承担。综上，你们可以与开商先行协商，如果协商不成，尽快向法院起诉，要求开发商承担相应的责任，维护合法权益。以上回复，如对您有帮助，敬请采纳；如有不解，请及时追问我的补充：:25　　另外，据您补充的问题所述，漏水原因是：“把阳台排水管固定在墙上的一个铁圈固定架拆除”所导致的。一般情况下，如果公共排水管在每家每户的阳台上，交房时，开发商有义务提醒用户不能够将固定架拆除，否则住户有可能不了解用途在装修时拆除，我认为交房时，开发商应尽到提醒的义务，开发商和物业有义务保证公共排水设施的正常使用和安全。

2018-11-06 00:36:34