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先协商解决，如果协商不成建议及时保存相关证据以便后续使用。退押金问题涉及到具体的合同约定，如果您符合合同中退押金条件但是商场不履行责任，协商不成上法院起诉解决争议，按合同约定处理。
根据2021年1月1日生效的《民法典》第七百零七条【租赁合同形式】
根据2021年1月1日生效的《民法典》第七百零七条【租赁合同形式】
2023-04-14 06:57:31
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