收到快递当时没打开，过了2天拆开了之后，里面的行李箱兰了，但是外面的包装也扔了怎么解决？
更新时间：2023-04-15 22:02:23人浏览
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收到快递当时没打开，过了2天拆开了之后，里面的行李箱兰了，但是外面的包装也扔了，怎么解决？收到快递当时没打开，过了2天拆开了之后，里面的行李箱兰了，但是外面的包装也扔了怎么解决？
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1.找到卖家
快递公司在运输过程中损坏了快递，责任在快递公司。买家可以去找卖家要求换货或者赔偿，卖家可以去找快递公司要求赔偿。
目前快递公司一般会支付三倍的赔偿运费。如果消费者和销售者都能在包装和拆封前提供商品完好的证明，商品的损坏应该由快递公司赔偿。
2.拒绝快递
如果收到快递时发现外包装已经破损，可以不打开直接拒收。
2023-04-15 22:02:23
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