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意向金不退12315会管的。12315接到投诉会了解相关情况进行处理。如果经过协商，对方仍然不愿退还意向金，可以保留相关证据到对方所在地法院提起民事诉讼，请求法院判决对方返还意向金。
2023-04-17 01:40:14
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