质量问题退的货怎么处理

更新时间:2023-04-17 10:48:13人浏览
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质量问题退的货怎么处理
4位律师解答
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可以直接起诉对方
2021-06-24 12:10:09
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可以和商家协商退换
2021-06-24 12:13:39
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依据证据协商或是诉讼处理
2021-06-24 12:26:49
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产品质量问题退货退款的规定:
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务;
3、依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
2023-04-17 10:48:13
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