外观有划痕算质量问题么

更新时间:2023-04-17 15:39:33人浏览
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外观有划痕算质量问题么
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可向消费者协会投诉
2021-06-23 09:42:16
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你好 需要通过鉴定 下结论的
2021-06-23 09:44:56
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可以通过协商解决
2021-06-23 10:06:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助83232人 · 响应时间 平均1分钟内
是质量问题哦!
关于质量的问题,可以说,只要是影响使用或者外观达不到承诺的,都属于是质量问题,但是具体的界定还需要根据产品来定,但是,一般讲,某一功能或者部分功能不能正常使用的,肯定属于质量问题,外观刮花等也属于质量问题。
任何产品质量的的界定,都要从多个方面去考虑,要考虑其可行性,真实性,合法性,完整性,等多方面因素。
对产品不满意的话可以和卖家进行沟通协商:·①你购买的东西确实和店主提供的东西不同。
②能够用文字描述清楚你购买的是什么东西,店主寄给你的是什么东西,两者之间有什么差异。
③实在不满意的话,可以和卖家协商进行退换或者是退款。
2023-04-17 15:39:33
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