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外包装完好，内件破损的，属于产品的生产者、销售者的责任，可以向产品的生产者或销售者协商请求赔偿损失。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。
2023-04-18 06:35:43
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您好，与学校协商解决处理
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您好，建议协商处理
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