3位律师解答
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您好,购买到假冒伪劣商品,消费者可以要求最高3倍的赔偿。
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消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
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您好,买到假货,一般可以要求赔偿支付价格的三倍赔偿金。可以协商索赔,协商不成可以起诉索赔。
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消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
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您好,网上买到假货,消费者可以与商家协商退货或赔偿,协商不成,可以找消费者协会进行投诉,也可以向法院起诉进行维权。
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1、保留有效证据。2、收集完证据之后通知商家,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,把责任归到商家
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《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调
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微信买到假货能起诉吗
微信买到假货可以起诉。公民在微信上购买到假货时,可以向人民法院提起诉讼。根据我国《民法》规定,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有
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首先,需要保存好购物凭据,对于网络上的送货、收货地址一定要真实清晰(价值较大的商品必要时可以保留网购的快递送货单),因为这个对管辖法院的选择很重要。确定好被告身
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明知是假货而出售的,处罚跟制造假货力度相同。是否“明知”不以销售者自我辩解为准,以是否从合法渠道进货、进货凭证是否正规,进货价格是否能引起合理怀疑等因素进行推定
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