我在淘宝买了一件面料是涂层粘合的棉服,我要求退货,商家不给退,请问我的要求合法吗?

更新时间:2021-06-11 09:27:41人浏览
问题描述:
我在淘宝买了一件面料是涂层粘合的棉服,穿了不到1个月就开始起泡,开裂,掉漆,我要求退货,商家不给退,请问我的要求合法吗?我在淘宝买了一件面料是涂层粘合的棉服,我要求退货,商家不给退,请问我的要求合法吗?
2位律师解答
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《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2021-06-11 09:22:42
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不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2021-06-11 09:27:41
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