在淘宝上买了吊顶灯，拆开把接线使用一下，不合适就申请了退货退款，退货到了卖家拒，收说影响二次销售不给退款怎么办？
更新时间：2021-06-10 10:32:17人浏览
问题描述：
在淘宝上买了吊顶灯，拆开把接线使用一下，不合适就申请了退货退款，退货到了卖家拒，收说影响二次销售不给退款怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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没退回货，当然不能退款。
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法律分析：卖家不发货并拒绝退款时，可以先联系一下卖家，好好沟通并截图作为证据，然后接下来就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退
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你好，这种情况可以问问平台的
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你好，具体要看你在淘宝购买了一张电视桌内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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按照法律规定需要，具体可与商家协商
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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