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你好，请问你说的有关部门具体是指哪个部门呢？请问你与商家协商过了吗？如果协商不了的话是可以向消费者协会投诉的。希望我的回答对你有帮助
2021-06-09 14:43:29
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产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。
2021-06-09 14:58:27
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