我在淘宝上个月买的东西.退了.退款成功了.但是花呗还是要我还款.

更新时间:2023-04-19 19:52:55人浏览
问题描述:
我在淘宝上个月买的东西.退了.退款成功了.但是花呗还是要我还款.
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,向淘宝投诉
2021-06-07 09:19:38
债权债务律师团队 咨询我
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法律分析:淘宝买家申请退款可分为两种情况:
1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。
2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后,钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款,钱会首先从卖家支付宝余额(包括余额宝)中支付,如支付宝余额不足以支付完成,剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成,淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。
2023-04-19 19:52:55
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