我在淘宝上个月买的东西.退了.退款成功了.但是花呗还是要我还款.
更新时间:2023-04-19 19:52:55人浏览
问题描述:
我在淘宝上个月买的东西.退了.退款成功了.但是花呗还是要我还款.
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
债权债务律师团队
推荐
已帮助106747人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:淘宝买家申请退款可分为两种情况:
1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。
2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后,钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款,钱会首先从卖家支付宝余额(包括余额宝)中支付,如支付宝余额不足以支付完成,剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成,淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。
1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。
2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后,钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款,钱会首先从卖家支付宝余额(包括余额宝)中支付,如支付宝余额不足以支付完成,剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成,淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。
2023-04-19 19:52:55
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
找淘宝平台投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部0个答案 >
人咨询过 去咨询
不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者保护法的相关内容如下:第一章总则第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假货可以要求赔偿,可以直接到当地工商部门投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询