我被一家vivo手机店的店员忽悠着，充3600块钱，送一部手机，我该怎么维护自己的权益？
更新时间：2021-06-07 08:50:08人浏览
问题描述：
您好，我被一家vivo手机店的店员忽悠着，充3600块钱，送一部手机，并且办一张卡，那张卡必须使用六个月，身剩下的话费可以转成购物券，6个月之后我去找他，他又让我交钱399，说是激活费，并且剩下的话费转成购物卷也只能买一下衣服和生活用品，电子产品不能购买，当时让我充话费的时候，他没这样说，他说话费转成的购物卷可以在天猫和淘宝上购物，其他都没说，也没说转购物卷的时候要交钱。所以我感觉我被骗了，麻烦问一下，我该怎么维护自己的权益？谢谢了我被一家vivo手机店的店员忽悠着，充3600块钱，送一部手机，我该怎么维护自己的权益？
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消费者被骗的，可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2021-06-07 08:30:29
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-06-07 08:38:14
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消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2021-06-07 08:50:08
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